Table 1. Steps and focus of CRM

세대 명칭 연도 중점사항
1 Cockpit resource management ’81∼ 업무수행 형태 및 행동의 취약점 수정
2 Crew resource management ’86∼ 팀 개념 강화
3 Advanced CRM ’90∼ 시스템적 접근 및 객실, 운항관리, 정비 등으로 범위 확장
4 Integrated CRM ’94∼ 각종 승무원 훈련과 자격부여 훈련에 CRM 접목
5 Error management ’96∼ 인간 능력 한계 인식을 통한 에러 관리
6 Threat & error management ’02∼ 항공기 외부의 Threat과 내부의 인적 에러 관리