| 정신적 스트레스 | 직장 환경으로 인해 유발되는 긴장 상태로 업무를 하는데 있어 느끼는 직무 특성 및 조직 환경적 분위기를 함께 근로자에 대한 요구나 기대요인, 직무 특성요인 및 대인관계 요인 |
| 성과주의 | 당위론적 의미를 내포하는 신조어로, 성과에 따른 대우를 받아야 한다는 것에 기초하여 개인의 성과와 기업의 목표를 연계시켜 나아가는 것 |
| 시간 압박에 따른 서두르는 행위 | 주어진 시간 안에 업무를 빠르게 수행하려는 목표를 가지고 속도를 의도적으로 높여 임하는 것 |
| 조직침묵 | 조직을 발전시킬 수 있는 의견이 있음에도 불구하고, 의도적으로 본인에게 발생할 수 있는 부정적 상황을 피하고자 단념하여 발언 기회에 대한 노력의 의지가 없는 것 |
| 안일함 | 일상의 반복이나 과도한 신뢰를 근거하여 방심하는 것으로 인지된 경험이 반복적으로 발생하는 위험한 인식상태 |
| 인적오류 | 부주의함 또는 잘못된 지식 등의 오류로 예상되는 일의 실패, 기억의 오류, 이로 인한 부적절한 조치를 의미 |
| 사고 및 준사고 | “항공기사고”란 사람이 비행을 목적으로 항공기에 탑승하였을 때부터 탑승한 모든 사람이 항공기에서 내릴 때까지 운항과 관련하여 발생한 것을 말하며, “항공기준사고”는 항공안전에 중대한 위해를 끼쳐 항공기사고로 이어질 수 있었던 것으로서 국토교통부령으로 정하는 것을 의미 |