Table 1. CFA model analysis

잠재변수	관측변수	표준오차	크론바흐알파	다중상관제곱	평균분산추출	개념신뢰도
Negative emotion (부정적 감정)	NE1	0.139	0.775	0.802	0.647	0.877
	NE2	0.156		0.892
	NE3	0		0.487
	NE4	0.065		0.407
SSR (서비스회복 後 만족도)	SSR1	0.049	0.782	0.451	0.745	0.891
	SSR2	0		0.655
	SSR3	0.047		0.571
Airline trust (항공사 신뢰)	AT1	0.058	0.970	0.796	0.892	0.970
	AT2	0.051		0.927
	AT3	0		0.909
	AT4	0.046		0.938
SNS sharing intention (SNS 공유의도)	ITS1	0.043	0.851	0.835	0.701	0.870
	ITS2	0.04		0.948
	ITS3	0		0.328